ORGANIZACIONAL E PROCESSOS INTERNOS

 
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OBJETIVOS

  • Entender necessidades e expectativas de colaboradores e stakeholders
  • Aprimorar a comunicação e relacionamentos no ambiente de trabalho
  • Promover insights para a realização de inovações organizacionais e em processo
  • Colaborar para o alinhamento e internalização da cultura organizacional desejada (Culture Code)

 

COMO FAZEMOS

  • Mapeamento de personas internas
  • Mapa de empatia colaboradores e stakeholders
  • Mapeamento de processos
  • Pesquisa interna online e offline (satisfação, clima, engajamento, etc.)
  • Entrevistas em profundidade
  • Cliente oculto
  • Pesquisa observacional / participativa